About Us
质量与合规
Quality and Compliance
质量管理体系
九洲药业的质量管理体系贯穿于产品的整个生命周期，结合公司业务特点和跨国药企的严格要求，建立了符合全球行业标准的质量控制和cGMP质量体系。
知识产权保护体系
公司遵循运营所在地法律法规，制定了《知识产权保护方针》《知识产权手册》等管理制度
商业行为准则
Code of Business Conduct
我们将“诚实守信”的职业道德准则深植于创业创新的实践中，将“客户至上”的服务文化理念渗透进我们员工的精神品质，为客户持续提升产品的竞争能力，让更多好药惠及人类，成为全球药物创新公司的卓越合作伙伴。
商业道德的五个原则
环境、社会及治理（ESG）
Environmental, Social and Governance (ESG)
ESG使命
九洲药业秉持“关爱生命 维护健康”的使命，不断进行管理创新和技术创新，在为客户提供优质产品的同时，我们力求在环境责任、社会责任和公司治理等方面携手利益相关方，持续提升与改善，共创可持续发展的未来。
ESG管理架构
为保证九洲药业持续、规范、健康的发展，进一步完善集团治理结构，发展并落实环境、社会及公司治理工作，公司增加董事会战略决策委员会对可持续发展及ESG事项的管治职责。
董事会战略决策委员会是董事会下设的专门委员会，由董事长担任委员会主任委员，战略决策委员会在可持续发展及ESG事项的主要管治职责是分析全球经济和行业形势，结合企业实际，制定ESG战略、识别ESG相关风险、考核ESG绩效、监督ESG执行等工作。
ESG执行委员会由董事会秘书担任主任委员，由总部各部门负责人担任委员，根据ESG议题进展情况，定期召开专项会议，就ESG工作规划、工作进展以及政府政策、行业最新动向进行讨论。
公司成立ESG工作小组作为可持续发展及ESG事项的日常办事机构，其与所有相关职能部门、业务部门合作，落实可持续发展与ESG战略和具体措施。
战略与决策委员会
董事会战略决策委员会是董事会下设的专门委员会，由董事长担任委员会主任委员，战略决策委员会在可持续发展及ESG事项的主要管治职责是分析全球经济和行业形势，结合企业实际，制定ESG战略、识别ESG相关风险、考核ESG绩效、监督ESG执行等工作。
ESG执行委员会
董事会战略决策委员会是董事会下设的专门委员会，由董事长担任委员会主任委员，战略决策委员会在可持续发展及ESG事项的主要管治职责是分析全球经济和行业形势，结合企业实际，制定ESG战略、识别ESG相关风险、考核ESG绩效、监督ESG执行等工作。
ESG工作小组
公司成立ESG工作小组作为可持续发展及ESG事项的日常办事机构，其与所有相关职能部门、业务部门合作，落实可持续发展与ESG战略和具体措施。
ESG方针
环境
我们关注的议题
气候变化减缓与适应
环境管理
排放物管理
水资源管理
资源节约使用
绿色化学
我们的目标
气候变化减缓与适应：
到2030年，单位营收温室气体排放量（范围一、二）较2023年下降25%
到2030年，实现自身运营（范围一、二）碳达峰；
到2030年，使用可再生能源的比例超50%。
环境管理：
到2030年，获ISO 14001认证（或其他等效与类似标准）的运营点占比达80%以上。
水资源管理：
到2030年，单位营收水资源消耗量较2023年下降20%。
排放物管理：
到2030年，公司废气、废水、固体废弃物保持合规处理，厂界噪声达标排放；
到2030年，单位营收废弃物排放量较2021年下降30%（包括有害和无害废弃物）。
我们的方针政策
社会
我们关注的议题
可持续供应链管理
服务品质提升
创新与研发
员工权益与福利
职业健康与安全
数据安全与隐私保护
员工培训与发展
知识产权保护
负责任营销
社区健康和公益
贡献行业发展
我们的目标
可持续供应链管理：
到2030年，80%供应商签署包含社会及环境要求的合同条款；
到2030年，战略和关键供应商100%签署《供应商行为准则》，接受过社会责任问卷调查与现场评估，接受过ESG培训或其他ESG能力建设辅导；
到2030年，采购员100%接受过可持续采购意识培训。
服务品质提升：
到2030年，客户投诉率保持在5%以下，客户投诉处理率保持100%；
到2030年，零产品召回事件发生。
数据安全与隐私保护：
到2030年，九洲药业所有数据中心覆盖ISO27001信息安全管理体系认证；每年至少开展一场信息安全意识培训，覆盖95%以上员工。
到2030年，每年至少开展一场信息安全意识培训，覆盖95%以上员工。
知识产权保护：
到2030年，保持每年不发生与知识产权相关的违法违规事件。
创新与研发：
积极实践“绿色化学十二项原则”，降低污染物排放，到2030年实现，单位营收废弃物排放量较2021年下降30%（包括有害和无害废弃物），提高生物催化、连续流等绿色制药技术在商业化产品中的运用。
员工培训与发展：
到2030年，每年员工培训覆盖率保持在95%以上；绩效考核和职业发展评估覆盖率保持在100%；
到2030年，绩效考核和职业发展评估覆盖率保持在100%；
到2030年，员工人均培训时长较2021年增长30%。
员工权益与福利：
到2030年，每年至少开展一次反歧视和反骚扰意识培训，95%覆盖全体员工；
到2030年，每年新进员工中女性员工比例不低于30%；
建立多元化的管理层，确保管理团队在教育背景、专业经验、性别、年龄和民族（国籍）等方面具备多样性，以增强决策能力和创新能力。
职业健康与安全：
到2030年，获ISO 45001认证（或其他等效与类似标准）的运营点占比达80%以上；
到2030年，每年保持 0 因工亡故人数；
到2030年，每年百万工时损工事故率保持在0.85以下。
我们的方针政策
治理
我们关注的议题
商业道德
公司治理与信息透明
合规经营
风险管理
ESG管理
我们的目标
公司治理与信息透明：
推进董事会多元化，在董事选举中，综合考虑教育背景、行业经验、年龄、性别等多种维度。
商业道德：
每年至少开展一场商业道德和反腐败意识培训，到2030年，培训覆盖率达到95%以上；
至少每三年实现覆盖全业务流程的反腐败审计，到2030年，保证公司运营点80%以上接受过商业道德内部审计。
我们的方针政策
成熟业务服务
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